新北市整合型社會安全網服務實務交流研討會,邀請了各專家學者、各縣市網絡機關和工作者進行分享,希望透過彼此經驗交流,建構更完善的工作模式及更綿密的專業服務。
謝政達表示,新北市政府為全力守護市民,保護每個脆弱家庭,將從110年起創全國之先,以過去9年的「高風險家庭整合型安全網」成功跨局處服務兒少的經驗為基礎,啟動「全齡派案服務」。
他說,新北市從100年啟動「高風險家庭整合型安全網」,整合市府10個局處及民間團體,建構綿密的兒少安全網,主動清查需要協助的風險兒少,9年來共協助了12萬9,430名有風險的兒少,成功保障89.77%受服務的家庭免於再次發生危機。
同時,在整合型安全網上,各局處發展出許多成功的方案,像是幸福保衛站,運用全市四大超商2千多家的服務網絡,讓有取餐需求的兒少進入通報服務系統;又像是小爸媽關懷方案,主動提供愛兒包和到宅坐月子服務等。另外,利用智能管理,開發出「風險計算機」,以輔助一線社工預警,並介接中央脆弱家庭,共同守護關懷。
社會局長張錦麗在研討會中以「10%的挑戰」為題,細數新北市如何利用165萬筆的資料進行大數據分析,以有效防阻9成兒少未再進入更危險的兒少保護,至於要再如何精進10%的漏網之魚,新北市運用風險指標和熱點地圖、好日子愛心大平台、跨域整合全齡派案三大策略,開發各式服務方案,如基層醫療關懷網、高照顧負荷喘息、類家庭、搶救毒寶寶、查找行方不明兒少等。
銘傳大學社會科學院院長黃富源表示,在犯罪學領域,犯罪永遠不會消失,但社工在前端做得好,會減少犯罪,社會治安會變好,他非常肯定新北市從整合型安全網到全齡派案的精進作為。
圖說:新北市副市長謝政達(中)帶領十個局處啟動跨域整合全齡派案服務。〈照片新北市社會局提供〉
圖說:銘傳大學社會科學院黃富源院長說,犯罪不會消失但社工前端做好犯罪會減少治安會變好。〈照片新北市社會局提供〉
圖說:社會局長張錦麗表示新北市用大數據分析保護兒少預防率達到近九成。〈照片新北市社會局提供〉
圖說:新北市整合型社會安全網服務實務交流研討會有許多來自外縣市參加共同研討。〈照片新北市社會局提供〉