針對這類問題，本港許多大型商場已採用手機應用程式，配合電子地圖及室內定位技術，幫助顧客在逛商場時有更佳的體驗。精於LBS（Location Based Services）應用的本地初創Compathnion Technology Limited（隨賞科技），正正是全港領先的室內定位AR技術服務提供者，其甚至比Google走得更前，更先一步研發室內定位技術。近年全力向各大發展商推廣其自家研發的3D立體地圖及AR技術，深獲不少著名大型商場所採用，當中包括：置地廣場、歷山大廈、太子大廈、交易廣場1期及3期、名店坊、山頂廣場、海港城、時代廣場、MOKO新世紀廣場、YOHO MALL形點、澳門的星皓廣場、新濠天地等等。
Compathnion創辦人陳智銓（Arthur Chan）表示，其公司自行開發的技術能得到這些大企業商場的認同，感到十分高興，而Compathnion的確是比Google Map更早推出及應用這種3D地圖技術，亦因其嶄新的功能而吸引到這麼多商場使用。他解釋，目前坊間許多類似的地圖應用，就像AR遊戲《Pokemon GO》般，其實不是真正的3D地圖，只是沿用2D地圖加上3D的角式，造成一個3D的假象。另外，有些應用程式則利用鏡頭或激光技術，去預估空間感描繪出3D地圖，但因為商場內部多玻璃、易反光，相關技術並不完善。而Compathnion的3D地圖技術，則是真真正正的立體地圖，把整個商場內部以立體造景呈現出來，幫助使用者更容易對應實在位置，並可以為用他們實時勾畫出預計前往目的商戶路線，清晰無比。
同時，Compathnion的3D地圖技術可達到多視角顯示，縮放和旋轉隨心所欲，用戶亦可任意切換視角，畫面上沒視角限制，帶給用戶置身場境的真實體驗。
目前，有部分大型商場如MOKO新世紀廣場及YOHO MALL形點，都把Compathnion的3D立體地圖及AR技術，應用於各自的手機App，而Compathnion更是除了Google及Apple外唯一能提供此類技術的公司。此外，部分商場則把Compathnion的3D立體地圖及AR技術，注入商場內的電子屏幕，有效幫助了不少訪客。最佳例子是中環的置地廣場，因其通路四通八達地連接附近多座商廈，遊人往往找不到正確方向，如今電子屏幕加入了3D地圖導覽，大大改善這個問題。
用戶點擊地圖上的店舖位置，相應的店鋪信息就會彈出。用戶可以從電子標牌內得到路線信息，亦可以掃描二維碼在手機頁面上顯示路線信息。方便用戶尋找店鋪。地圖上清晰顯示由用戶所在起點到終點的路線。
陳智銓表示，由他們支援的3D地圖App，能延伸與商場的App連結，進一步發展為更全能的商場App。例如：3D地圖上可同步展示商戶簡介、營業時間、快閃優惠等；連接商場的「派飛」系統，免卻排隊換領優惠的麻煩；展示及記錄停車場內的泊車位置等等。他亦指出，現時商場管理所涉及的許多IT數據及系統分散，有時商戶已有更替，但商戶指南卻來不及更新，那是因為不同部門的系統及數據更新時間有差別，未能即時同步。因此，Compathnion建議商場把系統統一，並且配合其3D地圖數據，屆時任何商戶資料有所更新，商場所有配套都能同步更新，同時商場App亦能提供最新的資料，令顧客體驗更加完美。
Hashtag: #Compathnion #隨賞科技
有關隨賞科技有限公司
隨賞科技有限公司（思路富邦集團成員）為客戶提供定位、導航、追蹤、客戶分析等服務，其室内定位技術已經在機場、大學校園、商場、醫院和體育場地試用。
網址：
http://www.compathnion.com
