- 並倡議台灣大型製造業與金控業者發展「永續即服務」生態圈 帶動產業創新
台北2022年4月21日 /美通社/ — 根據 IBM 商業價值研究院 (Institute for Business Value, IBV) 2022年初發表的全球企業永續調查報告指出，53% 的受訪企業認為，環境永續是未來三年內公司重要且優先的任務之一。IBM 諮詢顧問建議台灣企業根據「合規 — 創新 — 引領」三階段，開展永續旅程。除了遵循法規要求，企業應當充分運用數位科技，優化企業供應鏈與營運管理，更可以將綠色理念融入管理與發展框架，創新商業與服務模式。IBM 同時向台灣大型製造業與銀行業者建言，發展「永續即服務」產業生態圈，將自身永續核心能力平台化，向上中游供應商與下游客戶輸出，提升產業供應鏈競爭力，建立產業生態系的協作創新。
IBM認為永續是企業創新契機，應與數位轉型並行
IBM 諮詢企業策略轉型服務副合夥人游復興表示，台灣多數企業在執行永續業務時，面臨三種類型的挑戰，第一，關注多於實際行動。根據上述IBM 發表的報告顯示，86% 的受訪企業已經制定了永續策略，但僅有35% 的受訪者表示已經針對策略採取了具體行動。第二，對於永續，部分企業目前停留在合規階段，仍有「出報告就是做ESG」的盲點，以致於業界出現「漂綠」的負面評論。第三，台灣中小企業落實永續的資源與經驗有限。針對台灣產業現況，並對照 IBM 建議的企業永續發展旅程「合規—創新—引領」，游復興提出三項具體建議：
1. 合規：善用資訊科技，建立有效企業碳排管理能力
淨零目標已成為各大企業的環境永續目標之一，如何建立永續管理平台，即時管理與達成永續⽬標，是⽬前處於合規階段的企業需要思考的問題。溫室氣體盤查是企業管理溫室氣體風險並辨識減量機會的基礎，IBM 建議企業建立不同層級碳排放計算及管理能力，並善用數位管理監控平台。以人工管理不但繁瑣且容易出錯，評估標準亦可能每年變動調整；若有數位管理平台，可以有效整合不同部門、層級的碳排放數據。某家在全球擁有1,100家分行的大型銀行，採用 IBM 日前收購的環境績效管理平台Envizi，快速辨識出20個碳排放表現最差的分行，進行改善後節省了13萬美元的能源費用。
2. 創新：透過商品與服務創新，發展市場永續商機
除了做到最基本的合規與出版報告之外，IBM 建議企業可以思考如何透過商品與服務創新，滿足客戶或消費者對永續的期待與需求。如今消費者環保意識已普遍升高，台灣的代工廠及製造業者更需要思考：如何符合其品牌客戶或消費者的期望，提供品牌客戶符合永續要求的產品設計與製造。自有品牌的製造商或服務提供商，除了依法規改善製程外，亦可透過碳⾜跡標籤，提供碳排放資訊，建立⾃有品牌的環境永續形象，並強化消費者的認同。 以流通業者FedEx為例，在客⼾選擇包裹運送⽅案時，即依各種⽅案提供相對應的碳排放資訊，作為客⼾下單時的參考；此外，FedEx也在付款流程中邀請客⼾共同參與支持碳中和⽅案。
3. 引領：建立數位平台，帶動生態圈伙伴一同永續發展
IBM 更向台灣大型製造業者與金控業者倡議「永續即服務」(Sustainability as a Service) 的創新商業模式概念。以製造業為例，大型企業可以主導並輔導其供應商，提供永續平台和資源供中小企業使用，帶動整體產業鏈達成永續目標，降低產業總成本。大型金控業者亦可將永續轉化為商業模式創新的一部份：對需要貸款或融資服務的中小企業客戶，提供管理知識與碳排計算等系統管理工具，協助建立其落實永續的能力。全球最大礦物肥料生產商Yara創建了一個全球數位化農業平台Atfarm/FarmX，連結並賦能全球130萬農民，提供農民當地天氣預報、農作物損失預測和即時建議，採用「按使用量付費」的商業模式，幫助農民增加現有農田面積產量，有效地提高農民及農業企業的收益。
IBM 協助客戶落實永續
IBM 提供客戶最完整的企業永續服務，從策略規劃、管理框架與平台的設計與建置、到管理與執行方案的落實，皆有產業專家與科技顧問提供端到端的整合型服務。2022年初 IBM 收購了環境績效管理數據和分析軟體的領導品牌 Envizi，從環境、社會、公司治理各各面向，Envizi都可監看相關的績效指標，並覆蓋各種產業，功能十分完整。IBM Tririga 碳排放追蹤管理解決方案，可協助收集各類碳排放資料、計算與進行減碳管理。IBM 氣候風險量化平台 Climanomics 依照任何期間、地點、情境、資產類別量化氣候風險。此外，眾多推出永續ESG產品的業者皆為 IBM 的合作夥伴。
【關於 IBM】
IBM 是全球領先的混合雲、人工智慧及企業服務的提供者，為全球超過 175 個國家的客戶服務，協助其從擁有的資料裡獲取商業洞察、簡化業務流程、降低成本，並取得產業競爭優勢。 來自金融服務、電信和健康醫療等關鍵基礎設施領域、近 3,800 家政府和企業機構，採用 IBM 混合雲平台和 Red Hat OpenShift 解決方案，快速、高效、安全地實現企業數位轉型。IBM 在人工智慧、量子運算、產業導向的雲端運算解決方案和企業服務領域的突破性創新，為客戶提供開放和靈活的選擇。IBM 對企業誠信、透明治理、企業社會責任、多元與包容文化和服務精神的承諾，歷久彌新，是 IBM 業務發展的基礎。關於台灣 IBM 公司，請參閱 https://www.ibm.com/tw-zh
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