騰訊公佈二零二一年第四季及全年業績

香港2022年3月23日 /美通社/ — 中國領先的互聯網增值服務提供者–騰訊控股有限公司（「騰訊」或「本公司」，香港聯交所股票編號：00700 ）今天公佈截至二零二一年十二月三十一日止第四季（「二零二一年第四季」）未經審核綜合業績及二零二一年度（「二零二一年度」）經審核綜合業績。

二零二一年第四季業績摘要 

總收入：同比增長8%，按非國際財務報告準則^[1]的本公司權益持有人應佔盈利：同比下降25%

• 總收入為人民幣1,441.88億元（226.15億美元^[2]），較二零二零年第四季（「同比」）增長8%。
• 按非國際財務報告準則，撇除若干一次性及/或非現金項目的影響，以反映核心業務的表現：
  –  經營盈利為人民幣331.51億元（52.00億美元），同比下降13%；經營利潤率由去年同期的28%下降到23%。
  –  期內盈利為人民幣257.58億元（40.40億美元），同比下降25%；淨利潤率由去年同期的26%下降到18%。
  –  期內本公司權益持有人應佔盈利為人民幣248.80億元（39.02億美元），同比下降25%。
  –  每股基本盈利為人民幣2.609元，每股攤薄盈利為人民幣2.547元。
• 按國際財務報告準則：
  –  經營盈利為人民幣1,097.23億元（172.10億美元），同比增長72%；經營利潤率由去年同期的48%上升至76%。
  –  期內盈利為人民幣957.05億元（150.11億美元），同比增長61%；淨利潤率由去年同期的44%上升至66%。
  –  期內本公司權益持有人應佔盈利為人民幣949.58億元（148.94億美元），同比增長60%。
  –  每股基本盈利為人民幣9.957元。每股攤薄盈利為人民幣9.788元。
• 期末總現金為人民幣2,812.86億元（441.18億美元）。

^[1] 非國際財務報告準則撇除股份酬金、併購帶來的效應，如來自投資公司的（收益）/ 虧損淨額、無形資產攤銷及減值撥備/（撥回）、集團可持續社會價值及共同富裕計劃項目所產生的捐款及開支款項、所得稅影響及其他。

^[2] 美元數據基於1 美元兌人民幣6.3757元計算。

二零二一年度業績摘要 

總收入：增長16%，按非國際財務報告準則的本公司權益持有人應佔盈利：增長1%

• 總收入為人民幣5,601.18億元（878.52億美元），較二零二零年度增長16%。
• 按非國際財務報告準則，撇除若干一次性及/或非現金項目的影響，以反映核心業務的表現：
  –  經營盈利為人民幣1,595.39億元（250.23億美元），增長7%；經營利潤率由去年的31%下降至28%。
  –  年度盈利為人民幣1,279.19億元（200.64億美元），增長1%；淨利潤率由去年的26%下降至23%。
  –  年度本公司權益持有人應佔盈利為人民幣1,237.88億元（194.16億美元），增長1%。
  –  每股基本盈利為人民幣12.992元，每股攤薄盈利為人民幣12.698元。
• 按國際財務報告準則：
  –  經營盈利為人民幣2,716.20億元（426.02億美元），增長47%；經營利潤率由去年的38%上升至48%。
  –  年度盈利為人民幣2,278.10億元（357.31億美元），增長42%；淨利潤率由去年的33%上升至41%。
  –   年度本公司權益持有人應佔盈利為人民幣2,248.22億元（352.62億美元），增長41%。
  –   每股基本盈利為人民幣23.597元。每股攤薄盈利為人民幣23.164元。
• 於二零二一年十二月二十三日，董事會宣佈按合資格股東持有每21股騰訊股份獲發1股京東集團A類普通股的基準，以實物分派的方式宣派本公司間接持有的約4.57億股京東集團A類普通股的特別中期股息^[3]。
• 董事會建議就二零二一年財務年度派發末期股息每股1.60港元（二零二零年：每股1.60港元）。此建議須待股東於二零二二年股東週年大會批准。

董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：「二零二一年是充滿挑戰的一年，我們積極擁抱變化，執行了加強公司長期可持續發展的舉措，但影響收入增速放緩。儘管財務受到影響，我們在業務上繼續取得戰略性進展，包括普及我們的企業軟件及效率辦公工具的使用，增加視頻號的內容創作及觀看量，拓展國際市場遊戲業務。我們相信，中國互聯網行業正在結構性地邁向更健康的模式，回歸以用戶價值、科技創新及社會責任為中心的本源。我們正在積極適應新環境，降本增效，聚焦重點戰略領域，爭取長期可持續增長。」

二零二一年第四季財務分析

增值服務業務^[4]二零二一年第四季的收入同比增長7%至人民幣719億元。本土市場遊戲收入增長1%至人民幣296億元，乃受《王者榮耀》、最近推出的《金鏟鏟之戰》及《英雄聯盟手遊》等遊戲推動，部分被《天涯明月刀手遊》及《和平精英》的收入下降所抵銷。國際市場遊戲收入增長34%至人民幣132億元，反映出《Valorant》及《皇室戰爭》的新內容、在定期審核我們的收入遞延期間後對Supercell的收入進行調整的影響、以及合併Digital Extremes的影響。在視頻號直播服務、視頻及音樂付費會員服務的驅動下，社交網絡收入增長4%至人民幣291億元。

網絡廣告業務二零二一年第四季的收入同比下降13%至人民幣215億元。網絡廣告收入的同比下降反映了教育、遊戲及互聯網服務等行業的廣告需求疲軟，部分被合併搜狗所帶來的廣告收入所抵銷。主要由於移動廣告聯盟及微信朋友圈的廣告收入減少，社交及其他廣告收入下降10%至人民幣183億元。媒體廣告收入下降25%至人民幣32億元，反映了騰訊視頻和騰訊新聞服務的廣告收入減少。

金融科技及企業服務業務二零二一年第四季的收入同比增長25%至人民幣480億元。金融科技服務收入增長主要反映了商業支付金額的增加。互聯網服務、公共交通和零售行業對我們服務的使用增加推動了企業服務收入的增長。

二零二一年第四季其他主要財務信息

EBITDA 為人民幣365.68億元，同比下降15%。經調整的EBITDA為人民幣422.67億元，同比下降9%。

資本開支為人民幣116.61億元，同比增加21%。

自由現金流為人民幣335.50億元，同比增加21%。

於二零二一年十二月三十一日，本公司的債務淨額為人民幣202億元。我們於上市投資公司（不包括附屬公司）的權益^[5]公允價值為人民幣9,828億元。

^[3] 詳情請以公告為準。

^[4] 自二零二一年第三季起，我們將本土市場遊戲和國際市場遊戲的收入作為增值服務業務下的新增子分部披露，以反映國際市場遊戲業務規模的不斷擴大。二零二一年第四季，手機遊戲增值服務收入總額（包括歸屬於我們社交網絡業務的手機遊戲收入）同比增長9%至人民幣400億元，而個人電腦客戶端遊戲收入同比增長4%至人民幣106億元。

^[5] 包括透過特殊目的公司持有的權益（按應佔基準計）

經營數據

戰略進展及展望

通信及社交

隨著微信視頻號的內容更加多樣化，產品體驗不斷提升，視頻號的人均使用時長及總視頻播放量同比增長一倍以上。視頻號直播在用戶數及參與度取得重大突破，獨家舉辦了著名男子樂隊西城男孩（Westlife）的首次線上演唱會，吸引了2,700萬人觀看。儘管目前的重點在於提升用戶參與度，我們相信視頻號未來商業化前景廣闊，包括短視頻流廣告、直播打賞及直播電商。微信小程序幫助獨立商戶運營私域流量，二零二一年，商家自營的實物商品交易總額同比翻番。我們的健康碼累計用戶達13億，累計訪問量達1,800億次，成為疫情期間驗證健康和旅行狀態的最常用電子通行證。

新版QQ客戶端內置了虛幻引擎的圖像能力，以實現實時渲染及物理模擬，為用戶提供更具吸引力的視覺效果及逼真的互動體驗。我們正在測試在超級QQ秀中應用虛幻引擎，用戶可定制及裝扮其3D虛擬角色，以用於各種社交場景。

數字內容

我們的收費增值服務付費會員數同比增長8%至2.36億。騰訊視頻的付費會員數同比增長1%至1.24億，並憑藉動畫、劇集及體育等多元化內容，鞏固其在中國市場第一的位置。鑑於近期的市場環境，我們正採取措施優化成本，減少騰訊視頻的財務虧損，同時保持其領導地位。音樂業務方面，受益於銷售渠道擴充，以及優質內容和服務，我們的付費會員數同比增長36%至7,600萬。

本土市場遊戲

我們正在更深入及全面地培育關鍵IP。例如，我們基於《王者榮耀》的人物開發新遊戲、動畫及電影。我們在《和平精英》、《QQ飛車手遊》及《QQ炫舞手遊》舉行了冬季奧運會的相關活動，在不同的遊戲品類中帶來栩栩如生的運動體驗。

在限制未成年人^[6]遊戲時長及消費方面，我們領先行業並取得顯著成效。二零二一年第四季，未成年人總時長同比減少88%，佔我們本土市場遊戲總時長的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，佔我們本土市場遊戲總流水的1.5%。

展望未來，我們預期未成年人保護措施对收入的影響將於二零二二年下半年全面消化。待新版號發放後，我們相信將受惠於更多新遊戲的推出。

^[6]  未滿18周歲的玩家

國際市場遊戲

我們在不同遊戲平台及品類上取得了顯著的進展。國際手遊方面，按日活躍賬戶數排名前十位的手遊中，其中五款由我們開發及運營。《英雄聯盟》的動畫《雙城之戰》在上映一周後登上Netflix英語電視節目觀看時長排行榜榜首。《英雄聯盟》全球總決賽的同時在線觀看人數創下約7,400萬的新高，鞏固其作為全球最受歡迎電競比賽的領先地位。《皇室戰爭》發佈了其有史以來最大的更新之一，日活躍賬戶數及流水顯著增加。我們推出全新遊戲發行品牌Level Infinite，以支持我們的工作室及合作夥伴向國際市場玩家提供遊戲。

展望未來，通過加深市場滲透率、提升產品及優化營運，我們致力進一步發展現有的遊戲。此外，我們將繼續推出新遊戲，這些新遊戲有望對二零二三年及以後的增長帶來幫助。

網絡廣告

我們繼續提升差異化的廣告解決方案，同時適應監管變化及持續演變的宏觀經濟環境。於二零二一年第四季，微信日活躍廣告主同比增長超過30%。超過三分之一的朋友圈廣告收入來自以小程序作為落地頁的廣告及通過企業微信連接用戶與客服代表的廣告。隨著我們適應新環境及進一步升級廣告解決方案，我們預期廣告業務可於二零二二年後期恢復增長。

金融科技

我們通過提升用戶安全，升級服務於中小企業的交易及客戶管理功能，以及通過微信支付分等工具減少商戶的交易摩擦，藉此強化我們的支付生態。作為中國人民銀行數字人民幣試點階段的一部分，我們現已在微信支付新增數字人民幣入口。

雲及其他企業服務

通信及協作SaaS方面，我們進一步整合企業微信、騰訊會議及騰訊文檔，提升企業解決方案。通過深化與微信的連接，我們亦使企業微信具備了差異化的CRM功能。目前，我們優先考慮擴大業務規模，而非追求顯著的收入，國際市場上核心企業服務SaaS（如CRM軟件）商業化的成功經驗，以及本土PaaS市場的體量及高速增長，印證了核心企業服務SaaS在中國的商業化潛力。

鑑於市場環境的變化，我們正重定IaaS及PaaS的發展重心，從單純追求收入增長，轉向以為客戶創造價值及實現高質量的增長為目標。我們相信從長遠來看，這將使我們的客戶受惠，並改善我們的利潤率。

環境、社會及管治措施

我們致力借助科技為消費者、企業以至整體社會建立可持續的未來。

環境

我們承諾不晚於二零三零年，實現自身運營及供應鏈的全面碳中和，同時實現100%綠色電力。在我們首次發佈的《騰訊碳中和目標及行動路線報告》中，我們概述了在範圍一、二及三實現淨零排放的主要路徑。我們將通過技術創新提高能源效益，增加可再生能源的使用比例，積極參與綠色電力交易，並探索可再生能源項目的投資。我們已承諾加入科學碳目標倡議（SBTi），以幫助我們轉向零碳運營。

社會

二零二一年，我們成立了可持續社會價值（SSV）事業部，並宣佈了對共同富裕項目的投入。我們升級了我們的慈善募捐平台，拓展了年度公益活動「99公益日」的觸達面，共有6,900萬人次及1.2萬家企業參與。利用物聯網解決方案及微信小程序，我們建立了公眾應急平台，連繫急救控制中心與志願者，定位最近的自動體外心臟去顫器設備，以方便提供急救。我們對不少應用進行了適老化及無障礙改造。我們設立了專項基金，支持基礎科研，助力關鍵醫療及環境技術的發展。

管治

作為對現有風險管理及內部控制政策的補充，我們在二零二一年提升了內部反壟斷合規體系，包括成立專責合規部門、更新各項業務的合規指引及升級員工培訓。我們亦更新了反洗錢及制裁合規政策，以緊貼本土及全球的監管要求及趨勢。我們的企業文化支持多元及包容。我們與聯合國開發計劃署（HNDP）合作製作視頻及撰寫文章，促進科技行業的女性領導力。

有關更詳細的披露，請瀏覽https://www.tencent.com/zh-hk/investors.html或通過微信公眾號（微信號：Tencent_IR）關注我們。

關於騰訊

騰訊以技術豐富互聯網用戶的生活。

通過通信及社交服務微信和QQ，促進用戶互相連接，並助其連接數字內容、網上及線下服務。通過定向廣告服務，助力廣告主觸達數以億計的中國消費者。通過金融科技及企業服務，促進合作夥伴業務增長，助力實現數字化升級。

騰訊大力投資於人才隊伍和推動科技創新，積極參與互聯網行業協同發展。騰訊於 1998 年在中國深圳成立，騰訊的股份 (00700.HK) 在香港聯合交易所主板上市。

如有查詢，請聯繫：IR@tencent.com

非國際財務報告準則財務計量

為補充根據國際財務報告準則編制的本公司綜合業績，若干額外的非國際財務報告準則財務計量（經營盈利、經營利潤率、期內盈利、淨利潤率、本公司權益持有人應佔盈利、每股基本盈利及每股攤薄盈利）已於本公佈內呈列。此等未經審核非國際財務報告準則財務計量應被視為根據國際財務報告準則編制的本公司財務業績的補充而非替代計量。此外，此等非國際財務報告準則財務計量的定義可能與其他公司所用的類似詞彙有所不同。

本公司的管理層相信，非國際財務報告準則財務計量藉排除若干非現金項目及併購交易的若干影響為投資者評估本公司核心業務的業績提供有用的補充資料。此外，非國際財務報告準則調整包括本集團主要聯營公司的相關非國際財務報告準則調整，此乃基於相關主要聯營公司可獲得的已公佈財務資料或本公司管理層根據所獲得的資料、若干預測、假設及前提所作出的估計。

重要注意事項

本新聞稿載有前瞻性陳述，涉及本公司的業務展望、財務表現估計、預測業務計劃及發展策略。該等前瞻性陳述是根據本公司現有的資料，亦按本新聞稿刊發之時的展望為基準，在本新聞稿內載列。該等前瞻性陳述是根據若干預測、假設及前提，當中有些涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實現。該等前瞻性陳述涉及許多風險及不明朗因素。鑑於風險及不明朗因素，本新聞稿內所載列的前瞻性陳述不應視為董事會或本公司聲明該等計劃及目標將會實現，故投資者不應過於倚賴該等陳述。