報新聞/中部特派員鄒志中報導 台中是充滿愛與良善的城市，台中市新住民人口數現已突破6萬5千大關，約佔台中市總人口2%，為歡迎每位新住民家人共同融入台中市，讓這群因愛與家庭、或因工作而選擇移居台中的「新家人」，成為台中城市發展不可或缺的新力量。為協助新住民克服語言隔閡、適應生活習慣等挑戰，並全面保障其就業、子女就學等相關權益，台中市政府整合多達12個局處資源，傾力推動全方位的新住民照顧服務，期盼每位新住民都能在台中展開豐盛新人生，安心落地生根。
台中市長盧秀燕2025年8月5日在台中市政府市政會議上特別強調，台中是一座有愛、良善的城市。她深知新住民為愛與家庭遠渡重洋，適應新環境的過程需付出巨大努力與辛勞。盧市長衷心感謝台中市民政局的戮力主政，以及台中市政府各局處的協同合作，讓台中市能打造一個更友善的環境，讓每位新住民家人都能更深度、更自在地融入台中社會。
八大面向建構綿密服務網，全方位支援新住民生活
台中市民政局長吳世瑋在台中市政府市政會議上以「新住民 心力量 台中新住民照顧服務成果報告」為題進行專案報告，詳述台中市政府如何透過跨局處合作，建構綿密的新住民服務網絡。吳局長指出，台中市政府將新住民照顧服務劃分為八大核心面向，旨在全方位支持新住民在台灣的生活：包括：生活適應輔導、醫療生育保健、保障就業權益、提升教育文化、協助子女教養、健全法令制度、人身安全保護、落實觀念宣導。
吳局長進一步闡釋各項具體服務成果：在生活輔導方面，台中市政府設有高達528個諮詢窗口及服務專線，提供新住民即時的生活解惑與支援。在醫療生育保健方面，台中市政府部署約50名新住民保健通譯員，每年服務人次平均高達8,000人次，確保醫療溝通無礙。
為提升教育文化，台中市成立4所新住民學習中心，每年開設約250場多元課程（涵蓋語文、人文鄉土、家庭教育…等），平均服務11,700名學員，助力新住民拓展生活知能與文化適應。此外，為健全法令制度並強化權益保障，台中市政府設立「新住民事務委員會」，由盧市長親自擔任主任委員，定期召開會議，統籌協調並推動各項保障措施，確保新住民權益無虞。
個案實例暖心分享：從「不便」到「穩定」的蛻變
吳局長也分享了兩個溫馨的成功案例，印證台中市政府服務的實質效益，他說來自越南的阮小姐，過去因沒有機車代步，日常生活如採買、接送子女等面臨諸多不便。她透過台中市政府與台中市龍井戶政事務所合辦的考照班，不僅順利取得駕照，更大幅提升了在台生活的便利性與社會融入度，她由衷感謝市府的協助。
另一位新住民小欣，原在工廠任職，後因志趣不合轉而嚮往美容美髮業。儘管缺乏相關經驗，在台中市勞工局就業服務處舉辦的「越式洗頭產業鏈工作坊」中，她不僅學習了專業技能，更堅定了職業方向。在就服員的耐心輔導與真誠建議下，小欣成功媒合到理想職位，目前已穩定就業近一年，樂在其中，活出自信。
獲中央「特優」最高殊榮，彰顯台中宜(移)居城市願景
台中市民政局強調，台中市政府在推動新住民服務上的努力與成果，已獲得中央高度肯定。在2023年度內政部「新住民照顧服務績效」全國考核中，台中市政府不僅在保障就業權益、創新作為等六大面向榮獲滿分，更一舉奪得「特優」的最高榮譽。這項殊榮，充分彰顯了台中市政府致力於打造一個讓所有新住民都能安心扎根、幸福宜居（移居）的友善城市的堅定決心與卓越成效。台中市政府將持續秉持這份使命，為新住民家庭提供最完善的服務與支持。
