【許家源記者 / 綜合報導】
隨著數位通訊成為現代人主要的溝通方式，表情符號（emoji）早已深入你我對話日常，成為情緒表達的重要輔助工具。然而，表情符號真能準確傳達情緒嗎？使用錯誤是否會產生誤解？甚至讓人陷入「社交偽裝」的心理困境？諮商心理師提醒，當我們愈來愈依賴表情符號時，也該重新檢視它在溝通中扮演的角色與心理影響。
「句號騷擾」、「假笑表情」凸顯跨代與文化溝通斷層
根據日本媒體報導，年輕族群對訊息結尾的「句號」感到壓力，甚至創造出「句號騷擾」的詞彙，顯示不同世代對語氣與禮貌的認知出現落差。而心理師林佳瑾指出，表情符號雖能輔助情緒傳遞，卻也因裝置顯示差異或文化背景不同，可能造成誤會。像是倒笑臉表情，在部分文化中是俏皮，在另一些文化中卻可能被解讀為諷刺。這些細微差異，讓文字背後的情感變得更難拿捏。
表情符號變成「社交面具」，長期使用恐壓抑情緒
除了語意誤解，林佳瑾也警告，表情符號過度使用還可能成為「社交偽裝」工具。當人們感到不悅或沮喪時，卻仍用歡笑表情來維持社交和諧，長期下來可能導致壓抑情緒、社交疲憊與自我認同混淆等問題。她提醒，若經常無法真實表達自己，可試著改用語音、面對面溝通等方式，釋放情緒壓力。
表情符號是輔助不是遮掩，適量使用才是關鍵
林佳瑾諮商心理師提出四點建議：第一，根據語境適量使用；第二，留意對方的文化與裝置差異；第三，避免用emoji掩蓋情緒；第四，將其作為溝通輔助、非替代工具。她強調，表情符號沒有對錯，但應用得當才能提升理解，否則可能讓溝通事倍功半。下次你傳出一個笑臉時，不妨先問自己：這個表情，真的是你想表達的情緒嗎？
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