【報新聞/曾沛騰/新竹市報導】竹市目前累積確診個案14人，透過疫調掌握確診者接觸者與足跡，成防守竹市疫情關鍵。竹市疫調中心成員橫跨警察局、社會教育民政處等人才，他們每晚挺燈夜戰，跟時間賽跑，不僅得與人性對抗，更得從監視器畫面抽絲剝繭。也因此找出竹市案2349、案3440、案5443隱匿足跡，才因為掌握關鍵的接觸者，避免再有確診者進入社區。
新竹市府指出，累積已對3名隱匿疫情個案各祭30萬罰鍰，包含案2349、案3440、案5443都有隱匿疫情狀況，最後掌握足跡真相，都仰賴新竹市成立專業疫調小組，成員和時間賽跑，還要考量人性，透過科學方法、交叉比對驗證、跨局處甚至跨縣市合作，以辦案嚴謹態度進行疫調，守護國人健康。
林智堅市長說，疫調必須和時間賽跑、和病毒賽跑，也唯有更快速掌握確診者的足跡，才能夠匡列居家隔離的人數，進行環境的消毒，有效阻斷傳播鏈。
林智堅市長指出，足跡疫調最困難在於，個案對於當天去了什麼地方的記憶總是不夠明確，也因此需要警方加入，透過監視器與通聯記錄比對，能幫助疫調資訊確認。
第二則是在於人性，「瘟疫，是人性的舞台。」他說，在一次次個案調查過程中，發現調查時間緊迫但力求正確，市府因而增加疫調小組成員，盼能守下疫情。從原先衛生局人員、到後來警方，接著有社會處、教育處、民政處等跨局處人才，人數更從原先4人擴展至現在15人，分為兩班制，每天跟時間賽跑。
疫調小組成員之一刑事警察大隊副大隊長胡竣凱說，足跡作業最困難的在時間緊迫，最多只有一天時間，再者是確診者染病非自願，總有難言之隱，基於人性、保護自己等種種理由，難免會造成一時隱瞞。
他說，因此疫調往往還得需要偵訊技巧，甚至是「心理戰」，包括察覺到確診者的難言之隱，透過監視器比對、足跡時間比對等佐證資料，再透過道德勸說，讓確診者願意透露。
以案3440為例，最初疫調小組僅掌握酒店足跡、少數接觸者，但他依經驗判斷，去酒店足跡不應如此單純，也不可能無人陪伴，透過抽絲剝繭，反覆引導個案，才如「擠牙膏」般找出酒店以外足跡、甚至掌握關鍵「人與人的連結」，才進一步匡列足跡、接觸者，成功阻擋病源進一步滲透社區。
林智堅市長也再次呼籲，防疫關鍵時刻，疫調應如實說明足跡，不要成為防疫上的破口，違者將依法重罰，舉凡隱匿疫情資訊、妨礙疫調，違者可依《傳染病防治法》第43條及第67條，開罰6萬至30萬元罰鍰。竹市疫調小組也會持續努力，嚴守竹市疫情防線。