【記者方笙楠臺北報導】臺南市一名30歲林姓家管日前接獲來電顯示開頭出現「+」字號電話，自稱自己是某購物平臺App的客服人員，稱林女於數月前有購買冷凍食品鮭魚片，並謊稱他們的人員不小心將訂單輸入成團購選項，明日玉山銀行會再多扣一筆金額，待會有玉山銀行的客服人員會指示怎麼取消訂單，接著一位自稱玉山銀行的客服人員來電教導如何取消訂單，林女聽從指示，陸續以網路銀行匯了5筆到不同銀行帳戶，總計新臺幣15餘萬元後，才驚覺不對勁，遂至鄰近派出所報案。
另外一名60歲戴姓退休人員曾經於110年1月在網路賣場購買1隻鱘龍魚，當日接獲自稱網路賣場客服人員來電告知戴女，因系統設定錯誤被勾選到須一次團購10隻鱘龍魚選項，但有77折優惠，戴女覺得家中人數不多想取消訂單，接著卻接獲假冒銀行人員來電宣稱一定要在當日24時前取消，要求依指示前往ATM操作才能解除扣款，戴女依指示前往ATM操作後發現帳戶餘額變少，才知道自己遭詐騙，遂進線165報案，共損失2萬9,987元。
刑事警察局表示，現在許多民眾都會在網路購買生鮮食物或是民生用品，在使用各種電子商務服務一定要建立個資可能外洩的風險觀念，接到陌生電話時，切勿因為對方說得出自己過往交易資料就輕信對方身分，聽到「操作ATM」、「誤設為團購訂單」、「誤設為批發商」、「誤設為重複訂購」、「誤設為付費會員」、「駭客盜刷信用卡訂購多筆商品」等詐騙關鍵字就要提高警覺，應牢記ATM沒有任何解除扣款或設定功能，陌生人打電話要求操作ATM絕對就是詐騙；此外詐騙集團會竄改來電顯示號碼，若手機來電顯示開頭出現「+」字號，代表為境外來電，慎防有詐！有任何疑問均歡迎撥打165反詐騙諮詢專線求助。
