Thoughtworks XConf China 2023：綻放生成式人工智能的轉型力量

XConf 是 Thoughtworks 於世界各地不同地區舉辦的年度旗艦技術會議，旨在匯集技術人員，共同探索能夠改變未來商業模式的創新軟件，同時促進企業和行業間的聯繫和合作。本次XConf，來自世界各地的 Thoughtworks 技術專家，通過一系列引人入勝的演講，為與會者分享了 Thoughtworks 全球實踐經驗和獨到見解。

Thoughtworks 首席技術官 Rachel Laycock 從美國遠赴而來參與本次會議，她在演講中說：「生成式人工智能的時代下，有效運用科技將提高生產力，讓軟件開發人員更具效率地工作。根據我們的實踐經驗，若開發人員能透過生成式人工智能減輕重複編碼工作的壓力，他們將可以更專注於解決其他更困難的技術問題。事實上，生成式人工智能可助提升程式編寫效率達 20-50%，具有巨大的潛力。然而，僅僅把這些科技應用於編碼會使你落後於同業者，你需要更廣泛、更整體地思考，以獲得真正的效益。」

Thoughtworks 新興技術總監 Andy Nolan 在關於在工作場所使用生成式人工智能的演講中表示：「企業應該明白在日常工作和溝通中採用人工智能所帶來的風險是不可忽視的。缺乏安全措施可能導致機密信息和知識產權的洩露，進而令企業面臨聲譽上的風險。企業需要評估發展得過快或過慢的風險，並且設法從中找到平衡。」Andy 補充說：「從高管、總經理到其他從業人員，我們需要讓每個人都跟上步伐，共同推動整個企業的變革。」

Thoughtworks 中國區總經理肖然表示：「AI 2.0 以更強的推理能力、更高效的演算法和更多元的模式為特點。借助 AI 2.0，金融機構可以實現『超個人化』，一種真正以客戶為中心的方法，從而提供更好的客戶洞察、更智能的投資建議和更準確的風險控制預防，最終實現金融服務的全面重塑。管理層必須以更快的速度審視和調整策略，並不斷作出微調。畢竟人工智能解決方案是為了人而設計的，我們相信一個涉及多個範疇的團隊（包含不同領域和技術專業知識以及人性化設計），才能讓企業充分發揮人工智慧的價值。」

在 Thoughtworks 全球體驗與產品設計主管王汝佳的主持下，本次 XConf 還舉辦了以「拓展機遇：生成式人工智能、產品與設計的融合」為主題的圓桌論壇。瑞士信貸全球財富管理用戶研究與服務設計總監 Stephanie Tong、雅詩蘭黛 (Estée Lauder) 亞太區供應鏈技術高級總監 Wanda Wong、香港大學人工智能研究院院長陳海亮、Amazon Web Services (AWS) 企業解決方案架構主管 Willie Vu 四位嘉賓受邀出席，針對生成式人工智能參與討論。在論壇中，他們深入探討了生成式人工智能在產品設計和商業模式方面的影響，以及各自行業如何利用生成式人工智能尋找新的增長機會，將科技融入核心產品或在創新過程中。

Thoughtworks 一直致力於為企業提供數碼轉型諮詢和高端定製軟件開發服務，同時將繼續以前瞻性的視角，結合對用戶的深入洞察、豐富的數碼化經驗和合作思維，幫助更多客戶共同應對浪潮，開拓新的領域，踏上數碼化時代的創新之路。

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