【民眾新聞網曹景旭/編輯報導】
普悠瑪號翻覆事故造成18死的意外至10/21滿2週年，運安會處理過程要求家屬簽保密條款，被質疑是在恐嚇家屬，再度挑起社會上不滿情緒；加上又爆出台鐵成功站44公分斷軌事件，檢討台鐵與交通部聲音再起。
「眾聲大數據」利用「普悠瑪號」、「台鐵、交通部」等關鍵字對過去15天的網路輿論進行輿情分析，共有300多篇主、回文討論，社群媒體佔了75%的網路聲量、新聞媒體25%；新聞媒體中中時電子報對此著墨最多，社群網站則是PTT八卦版佔大宗。
《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的新聞媒體聲量來源
《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的社群媒體聲量來源
就關聯文字雲進行分析，除了事故、列車等關鍵字，可見到「運安會」「林佳龍」皆名列其中，以及「公園」、「斷軌」等關鍵字，可見網路討論經常將這些關鍵字一起討論，推測是「普悠瑪紀念公園喊卡」以及「台鐵44公分斷軌事件」躍上媒體版面所致。而就情緒趨勢分析來看，情緒趨勢波動起伏大時，多是因上述兩事件見報所造成，且負面情緒遠高於正面情緒，顯見網路輿論對此相當不滿。
《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的關聯文字雲
《圖說》「普悠瑪」和「交通部、台鐵」等關鍵字過去15天的情緒趨勢
.jpeg)
(1).jpeg)
