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澳門2021年8月27日 /美通社/ — 自8月25日零時起，澳門放寬粵澳通關政策，經粵澳口岸出入境的人士，改為持7天內陰性結果證明即可入境。攜程集團（9961.HK）平台資料顯示，自該政策宣佈至今（8月23日-8月26日），澳門旅遊產品訂單量對比上週同期上漲27%，關鍵字「澳門」搜索熱度增長33%；而擁有珠海、橫琴等直通澳門口岸的廣東，其旅遊產品訂單量增幅也達到10%。
自去年「開關」以來，作為中國內地旅客出境游的安全可選項，澳門旅遊業也交上了一份可喜的答卷。近日，澳門特別行政區政府統計暨普查局披露，二季度澳門入境旅客同比增43倍至218.94萬人次。8月27日，攜程發佈《2021年上半年澳門旅遊資料報告》，進一步洞察了澳門這一輪復甦的「深層動力」。
發現1：澳門旅遊產品預訂人次增長150%，受更多年輕及高消費人群歡迎
資料顯示，攜程平台中等及以上消費水準人群佔比超八成，95後-80後人群佔比為77.7%，其年輕且高消費力的特徵明顯。澳門其歷史積澱與商業繁華融匯的獨有氣質、代表著高端化的品質旅行，對這群年輕及高消費人群的吸引力不言而喻。2021上半年，攜程平台上「澳門」關鍵字的搜索熱度同比上升216%，當地熱門地標「澳門塔」的搜索熱度上漲超100%。
從訂單量的角度，攜程用戶也展現出了對澳門驚人的熱情：2021上半年，攜程平台上目的地為澳門的訂單總量同比增長244%，「機票+酒店」同步下單的用戶數同比增幅達到445%。而相比疫情前，今年上半年澳門整體酒店訂單量已復甦至2019年同期水準，成交金額同比2020年增速則達到153%。
從更細節的視角來看，自去年8月澳門「開關」以來，至2021上半年這個時段，澳門旅遊市場整體進入不斷走高的復甦期 — 而攜程用戶旅行意願與消費能力的釋放速度，整體高於澳門旅遊復甦的大盤。
2021年上半年資料環比2020年下半年，攜程平台上澳門旅遊產品預訂人次增速、成交金額增速分別為150%、288%。
哪些用戶撐起了澳門旅遊2021上半年的復甦？攜程資料顯示，赴澳門的內地旅客客源地前5的省市為上海、浙江、廣東、北京、江蘇。其中，來自上海的旅客游澳門的熱情最高，訂單量達到排名第二的浙江省的三倍之多。
另一方面，澳門正受到越來越多年輕、高消費力遊客的喜愛。今年上半年，在攜程下單澳門當地酒店的用戶中，90後、00後佔比達30%，較去年同期增長8%；下單購買澳門旅遊產品的攜程使用者中，鉑金及以上高等級會員佔比近四成。
發現2：澳門高星酒店戰力值極強，「酒店+X」組合吸引遊客
報告顯示，上半年隨著赴澳門旅客對高品質酒店需求量大幅提升，當地酒店訂單量已完全恢復至疫情前水準，其中高星酒店訂單量增長388%。
作為世界聞名的旅遊度假城市，高星級酒店是旅行者的主要消費產品之一。哪些酒店在澳門旅遊的本輪復甦中貢獻突出？
據攜程資料，上半年澳門最熱門酒店Top10為：澳門威尼斯人、澳門巴黎人、永利皇宮酒店、澳門喜來登大酒店、澳門JW萬豪酒店、澳門新濠影匯酒店、澳門十六浦索菲特大酒店、澳門銀河酒店、澳門勵庭海景酒店、澳門新東方置地酒店。
而近半年來，訂單增速最快的黑馬酒店Top5分別為：澳門瑞吉酒店、澳門十六浦索菲特大酒店、澳門喜來登大酒店、永利皇宮酒店、澳門文華東方酒店。
另一方面，在攜程平台上，以「酒店+美食」、「酒店+景區」、「酒店+購物」等為代表的「酒店+X」套餐也普遍受到用戶喜愛。2020年3月以來，在攜程直播間預售的澳門旅遊產品中，訂單量排名前20的產品有近一半為「酒店+美食+景點」套餐，滿足遊客吃住游一站式旅行追求。
發現3：足不出戶就能吃喝玩樂，大型度假區承接一站式需求
在2021上半年澳門旅遊市場的復甦進程中，景區與大型度假區呈現出「雙雙走高」的趨勢，彰顯了澳門獨特的休閒度假目的地風格。
攜程資料顯示，今年上半年最受遊客歡迎的景區中，多項大型度假區內的玩樂體驗就入選其中。榜單前五名分別為：影匯之星8字形摩天輪、澳門塔、澳門teamLab超自然空間、威尼斯人貢朵拉體驗、澳門科學館。
相較於去年下半年，訂單增速最快的黑馬景區有：威尼斯人貢朵拉體驗、澳門科學館、澳門巴黎人、影匯之星8字形摩天輪、澳門teamLab超自然空間。
當代遊客對一站式旅行度假的需求愈發增強，能夠滿足需求的度假綜合體，除了迎來自身業績的增長，也將對目的地旅遊熱度、當地旅遊經濟有一定帶動作用。這類度假區往往以酒店為中心，匯聚著各具特色的玩樂、餐飲、購物、服務場所，打造完備的旅遊生態系統，讓遊客能足不出戶就擁有各類旅行體驗。因此，不論是周邊短途遊，還是遠途休閒遊，這類度假區都可作為旅遊目的地，對遊客產生較強的吸引力。
攜程集團將助力打造澳門發展為未來的旅遊目的地典範，將平台在目的地行銷的一系列創新與探索進一步賦能澳門旅遊業發展，更好地激發澳門旅遊市場內在動力和復甦活力。
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