【記者方笙楠臺北報導】臺北市政府警察局信義分局三張犁派出所警員張士威日前下午擔服值班勤務時接獲110報案系統轉報：民眾來電未出聲，回撥無回應，請派員了解。張員獲報後立即回電，並成功與民眾取得聯繫。
民眾黃小姐於電話中表示係因下載完110視訊報案App後，想要嘗試一下功能，結果不小心誤觸視訊報案，接通到警局報案系統，雖然立刻將電話掛掉，但已經完成報案，結果不到1分鐘內，信義分局三張犁派出所員警就立刻回電確認，甚至鄭重的要求她回答身分資料及相關地點，以確定她人身安全無虞，且未受到歹徒脅迫，讓她感覺相當窩心，特別於臉書社團中發文讚揚信義分局三張犂派出所員警為民服務的用心和細心。
信義分局呼籲，民眾如遇有任何緊急案件，除透過撥打110求助，也可透過下載警政相關App進行視訊報案，警方在接獲報案後，會立即派遣警力前往，過程中，也會由值班員警持續確認案發地點及民眾狀況，即使為誤撥或誤觸App報案，亦毋需驚慌掛斷，民眾可於警方接聽後說明緣由後取消報案。
圖說：臺北市信義分局三張犁派出所警員張士威。
