索引新聞｜ 李浩宇
根據 Statista 與相關報導，截至 2023 年，台灣固定寬頻平均下載速度已名列全球第一，普遍達 200 Mbps 以上，2024 年固定寬頻普及率亦高達 69.9%，且 1 Gbps 套裝價格約新台幣 1,899 元（約 61 美元）。強大的網路基礎建設為服務業的數位創新提供堅實支撐。
高速網路建構創新應用基礎
台灣廣泛部署的光纖與 FTTH 網路，不僅提升了基本連線品質，更使家庭與企業得以輕鬆享用高速度、高穩定性的網路資源。網速優勢允許電子商務平台、線上影音、遠距教學、雲端協作等應用順暢運行，成為多元服務創新模式的關鍵引擎。
ISP 競爭激烈，品質持續升級
各大 ISP 間展開高速網路之競賽。例如，Homeplus 提供的固定寬頻平均下載速度達 136 Mbps、高峰下載速度更達 530 Mbps，而中華電信則在上傳速度部分表現突出。此類競爭提升了整體網路品質，為服務業者提供更可靠的數位平台環境。
服務產業創新應用全面開展
在高速且可負擔的網路基礎下，服務業得以拓展多元應用：線上零售平台可提升顧客體驗；遠距醫療、智慧教學領域更可同步推進；而客服中心、雲端支援與 IoT 整合等智慧服務亦在此網速條件下日益普及，成為業者轉型與價值提升的重要推手。
城鄉連結仍有挑戰，仍需提升基礎建設普及度
雖然整體網速領先全球，但仍存在城鄉差距問題。在偏遠地區，網路品質與普及率可能不及都市區。政府與業者可進一步聚焦落差治理，例如推動偏鄉 FTTH 與高頻寬方案，以確保創新利潤更全面下沉於各類服務業應用。
