她進一步指出，缺額比排行20名內，屬於民政部門的預算員額共391人，缺額72人，缺額比高達18%；屬於財政部門的預算員額則有487人，缺額76人，缺額比為16%；屬於工務部門的預算員額有1671人，缺額247人，缺額比15%！皆高出全府平均缺額比（5.25%）近5倍，在人力嚴重不足的情況下，政務推動勢必受到不良影響！
根據人事處統計，臺北市政府一、二級局處機關的公務人員預算員額共3萬222人，目前公務人員缺額尚有1586人，平均缺額比5.25%！綜觀全市府，王欣儀發現，缺額原因不一而足，造成員工長期大幅短缺，影響政務！
她說，其中缺額比最高的局處是「都更處」，有26%！缺額人數獨占鰲頭，已連拿3年冠軍！主因是民間的土地開發所需人才較缺乏，新進公務人員經過如「新兵訓練中心」般的都更處培訓後，常被建商高薪挖角！
而出缺比第2名則是社會局主管的「陽明教養院」，有25.78%，目前仍有33名出缺人數（其中18名已暫時聘用職務代理人）！出缺比高的原因是陽明教養院位於山上，交通不便，主要工作是照顧中重度智障的孩子，工作非常不輕鬆，所以許多人在確定分發到該單位以後，不是直接放棄報到，就是在待滿高考分發規定期限後就立刻掛冠求去！
而「動保處」缺額比18.18%則是財政部門內最高的，排全府第4名，主要因為動保處大部份人員是獸醫職系，地方獸醫職等低工作重，相對的外面獸醫執業薪水高，所以寧回業界工作或到中央！
另外，本席發現其餘在20名內，出缺比高的工務單位，還有總管全台市道路，又兼代辦其他單位工程的「新工處」，其缺額比為14.36%，出缺高的原因也是因工作業務量繁雜，人力吃不消！
而建管處的缺額比有13.76%，缺額高的原因在於業務繁重，平均一年有24萬件業務量，換算下來一名公務人員身上背負著934個案件，加上業務性質潛在風險高，容易被告，造成基層公務人員不想待，也留不住人才！
王欣儀另比較分析北市府一、二局處單位（含學校）公務人員目前的平均年齡，約42歲（已扣除屆齡退休年齡為60歲的警察、消防），市府單位平均年齡最年長的是「聯合醫院」與「捷運局」，皆約50出頭，可能與工作須要有相當經驗才能勝任有關！
而在一級機關中又以「資訊局」的平均年齡（38歲）最年輕，相對的其缺額比16.98%也很高，排行全府第6；員工幾乎是新人，掌管全市府89個資訊系統及資安，還有智慧城市建設相關的試辦案件共210件，責任也是不輕！
王欣儀要求市政府，針對缺額比超過的民政、財政、工務部門，應有具體甄補人員計畫，列入考核追蹤，定期檢討，否則長期嚴重缺額問題一直存在，要大家相信市政能順利推動，恐怕是緣木求魚，自欺欺人吧！
圖說：臺北市議員王欣儀。
